ディテール リッツ・カールトン 至高のホスピタリティ (角川oneテーマ21)
閲兵 リッツ・カールトン 至高のホスピタリティ (角川oneテーマ21)
ファイルのタイトル | リッツ・カールトン 至高のホスピタリティ (角川oneテーマ21) |
翻訳者 | Suou Katsue |
ページ数 | 457 P |
ファイルサイズ | 71.93 MB |
ランゲッジ | 日本語と英語 |
編集者 | Serizawa Ichiro |
ISBN-10 | 9547338733-IJH |
電子書籍フォーマット | EPub PDF AMZ iBook PDB |
(作者) | |
ISBNコード | 860-0867769678-LDZ |
ファイル名 | リッツ・カールトン 至高のホスピタリティ (角川oneテーマ21).pdf |
商品説明
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90年、サンフランシスコのリッツ・カールトンの開業に携わる。93年にホノルルオフィスを開設。翌94年に日本支社長として帰国。97年に大阪、2007年に東京の開業をサポート。09年、長野市長選出馬のため退社。現職に651票差に迫るも惜敗。10年、人とホスピタリティ研究所設立(本データはこの ...
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リッツ・カールトン 至高のホスピタリティ Posted by ブクログ 2014年06月28日 他の方がレビューされている通り、特に珍しいことを書いてるわけでもありませんでしたが、すごくさらりと読めました。
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『リッツ・カールトン 至高のホスピタリティ』(角川書店) 『リッツ・カ-ルトン たった一言からはじまる「信頼」の物語』(日本実業出版社) 『「また、あなたと仕事したい!」と言われる人の習慣』(志賀内泰弘氏との共著・青春出版社) 『リッツ・カ-ルトンと日本人の流儀 ― 人を ...
高野 登著 -- 角川書店, 2013.5, 166p. -- (角川oneテーマ21 ; C-245) ISBN : 新 , 旧
ちょっと前、『リッツ・カールトン至高のホスピタリティ』(高野登著、角川ONEテーマ21)という本を読んだ。ホスピタリティとは「思いやり ...
リッツ・カールトン 至高のホスピタリティ 著者 著者:高野登 「一流のおもてなし」ができるプロは、仕事に臨む態度、周囲への気配り、そして人生に取り組む姿勢そのものが違う! 前リッツ・カールトン日本支社長が教えるホスピタリティの極意
ちょっと前、『リッツ・カールトン 至高のホスピタリティ』(高野登著、角川ONEテーマ21)という本を読んだ。ホスピタリティとは「思いやり」「おもてなし」である。「ジャンボ機がほしい」というお客さまへの対応など高級ホテルならではのエピソードが披露されていたが、ちょっとした ...
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